Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Ultimo aggiornamento: 20/07/2026

1. Prodotti digitali

00122 LAB commercializza esclusivamente prodotti digitali scaricabili. Non vengono venduti né spediti prodotti fisici.

2. Consegna

La consegna avviene immediatamente dopo la conferma del pagamento tramite download, link di accesso o altra modalità indicata nella pagina del prodotto.

3. Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale quando l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.

Con il completamento dell'ordine il cliente:

  • richiede l'immediata esecuzione del contratto;
  • acconsente alla consegna immediata del contenuto digitale;
  • accetta di perdere il diritto di recesso una volta iniziato il download o l'accesso al contenuto.

4. Rimborsi

Non sono previsti rimborsi per prodotti digitali già consegnati o scaricati, salvo i casi previsti dalla legge o qualora il prodotto risulti oggettivamente non fruibile per cause imputabili al venditore.

5. Problemi tecnici

Qualora il cliente riscontri difficoltà nel download o nell'accesso ai contenuti acquistati, può contattare l'assistenza all'indirizzo:

support@secretworlds.it

Il Titolare si impegna a fornire supporto per risolvere eventuali problemi tecnici relativi alla consegna del prodotto.

6. Contatti

Alexandro Ricevuto

Via Angelo Olivieri, 31

00122 Roma (RM)

Email: support@secretworlds.it

Telefono: +39 3473401987